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家政服務范圍今明確

家政服務范圍今明確
 
  照料病人須做按摩陪曬太陽 育嬰員一般只帶孩子不做家務
 
  《家政服務員入戶工作范圍》今天發布家政公司將據此與雇主簽合同今后——
 
  古董、字畫等保姆不負責清理
 
  本報訊(記者孫若茜)貴重、易碎、古董、字畫等物品不負責清潔,高檔衣服不負責清洗、熨燙,除老人、孩子外,不洗內褲……
 
  今后,不管是育嬰員還是計時服務保潔員,各類家政人員都有了自己明確的工作范圍,家政公司將按《家政服務員入戶工作范圍》(以下簡稱《工作范圍》),此《工作范圍》今后將作為雇傭合同的附件。
 
  北京家政協會會長李大經表示,家政服務作為一種職業行為,應該有其工作范圍的界定。但是由于職業環境特殊,對家政服務員入戶服務的范圍沒有形成清晰的規定,以致出現將無所不包的家務和漫無邊際的責任都推在家政服務員身上。一旦有了糾紛,就會出現“什么是家政服務”的糾紛。
 
  李大經告訴記者,有了《工作范圍》,雇傭雙方都明確自己的權利、義務、職責,也就能避免這種種問題的發生。
 
  據了解,責任不清造成的“桑蘭事件”即是此《工作范圍》出臺的導火索。《工作范圍》使家政企業抓好服務質量有了一個可衡量的標尺。
 
  李大經表示,《工作范圍》出臺之后,家政公司將以此作為與雇主簽訂合同的附件。
 
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  選家政公司看“星”行事
 
  本報訊(記者孫若茜)今后選擇家政公司也可以看“星”行事。明年3月起,《家政服務組織等級劃分與評定》工作正式開啟,接受家政公司的等級申報。
 
  今天早晨,記者從北京家政協會了解到,北京市地方標準《家政服務組織等級劃分與評定》中明確了家政企業一星級至五星級劃分的主要條件,其中包括基本條件、規模和業績、營業條件、服務項目、管理要求、社會信譽6個方面。
 
  一、一般家務工作范圍
 
  1.制作一日三餐。
 
  2.居室保潔:一周一大搞,每天一小搞 (桌面、沙發、臥室、地面)。
 
  3.洗滌衣物。
 
  4.清潔廚房和衛生間。
 
  5.定期清潔冰箱。
 
  6.對餐具和衛生用具消毒。
 
  注:(1)貴重、易碎、古董、字畫等物品不負責清潔。
 
  (2)各類家用電器不負責拆洗。
 
  (3)高檔衣服不負責清洗、熨燙,除老人、孩子外,不洗內褲。
 
  (4)二層以上(含二層)只擦內側玻璃,室外不擦。
 
  (5)如需做其他家務要在合同中特別約定。
 
  二、家居保潔計時服務工作范圍
 
  1.清潔臥室、客廳、書房 包括:(有陽臺時先做陽臺)、墻壁、玻璃、門窗、空調、家具、書柜、多寶格展柜、沙發、電器表面、地板。空調及電器只做表面除塵。清潔天花板、燈、壁燈在合同中另行約定。
 
  2.清潔廚房 包括:天花板、墻壁、窗戶、門、燃氣灶、櫥柜、微波爐、洗刷池、地面、地漏。抽油煙機、冰箱只做表面除塵。(如有專業要求,合同另行約定)
 
  3.清潔衛生間 包括:天花板、墻壁、玻璃、門窗、沐浴設施、儀容鏡、洗臉池、便器、地漏、地面、紙簍。
 
  家政服務員入戶工作范圍
 
  三、照料老人工作范圍
 
  1.老人居室保潔。(廚房、衛生間、臥室、客廳保潔維護)
 
  2.老人家庭餐制作。一日三餐(包括為老人制作營養餐)。
 
  3.協助老人脫、穿衣服。
 
  4.為老人鋪床、疊被。
 
  5.為老人晾曬被褥。
 
  6.為老人洗滌衣物、床上用品。
 
  7.沏茶倒水。
 
  8.協助同性老人洗腳或洗澡。
 
  9.陪老人散步、購物。
 
  10.陪老人去醫院看病、取藥。
 
  11.提醒老人按醫囑吃藥。
 
  12.陪老人聊天、讀書、讀報。
 
  四、照料半自理病人工作范圍
 
  1.協助病人起床、穿衣、洗漱。
 
  2.為病人準備一日三餐。
 
  3.協助病人按照醫囑服藥。
 
  4.協助病人曬太陽。
 
  5.清潔病人房間,保持室內通風。清潔餐具、廚房衛生。
 
  6.給病人換洗衣服及床上用品。
 
  7.協助病人晾曬被褥。
 
  8.給同性病人洗澡、剪指甲、簡單按摩。
 
  9.陪病人購物。
 
  10.陪病人看病、取藥。
 
  11.陪病人聊天、讀書、看報。
 
  注:其他家庭成員服務另行約定。
 
  五、照料完全不能自理病人工作范圍
 
  1.給病人接大小便、換尿墊。2.給病人翻身、擦洗。3.給病人盥洗、洗頭、洗腳、剪指甲、簡單按摩。4.給病人整理床鋪及衛生,晾曬被褥。5.清潔病人居室,保持室內通風。6.幫助病人活動、曬太陽。6.制作適合病人的一日三餐。7.按時給病人喂飯、喝水,并遵醫囑給病人服藥。8.清潔廚房衛生、清洗餐具。9.陪同病人聊天,給病人讀書、讀報。10.協助病人家屬陪病人看病,取藥。
 
  六、育嬰員工作范圍
 
  1.以育嬰為主。家里有人照看孩子的時候可以做一些簡單家務,如果家里只有育嬰員和孩子,就只帶孩子,不做家務。如果雇主家里同時聘請了家政服務員和育嬰員的,育嬰員不做家務只負責照顧孩子。
 
  2.嬰兒的生活護理。給孩子沖調奶粉、喂奶、喂水、制作輔食、喂飯、消毒乳具、餐具和玩具,孩子大小便的護理,洗尿布及消毒尿布,給孩子洗澡、洗衣物、洗鞋子和其他生活用品。晾曬被褥。帶孩子睡覺。
 
  3.教嬰幼兒唱兒歌、講故事、說歌謠。
 
  4.嬰兒的日常保健。堅持戶外活動,多曬太陽,提高寶寶抵抗力,預防和減少常見病的發生。保護嬰兒安全。
 
  七、產婦和新生兒護理工作范圍
 
  1.新生兒科學喂養,生活料理:
 
  沖調奶粉,指導人工喂養水量控制。奶具、用具消毒。洗澡、洗衣物。調整新生兒睡眠。防范意外傷害。
 
  2.新生兒生理現象觀察與護理:
 
  測量體溫。護理臍帶、臀部、口腔、鼻部、眼部、耳部、皮膚、濕疹。拍嗝。觀察睡眠、大便、母乳黃疸。防范意外傷害。
 
  3.產婦護理:及時與產婦溝通。營養配餐、煲湯。乳房護理,傷口護理。清洗產婦衣物。清潔母嬰室衛生。
 
  觀察惡露。指導哺乳,指導產婦預防月子病。
 
  4.新生兒行為訓練:撫觸、俯臥抬頭、追視物體、做被動操。聽力訓練、語言訓練、觸覺訓練。
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